1. Taraflar ve Kapsam
Bu Kullanım Şartları, Editlese web sitesini ziyaret eden, paket satın alan, destek talebi oluşturan veya video düzenleme hizmetlerinden yararlanan tüm kullanıcılar için geçerlidir. Editlese; Reels, TikTok, Shorts, YouTube, reklam ve marka videoları için profesyonel video edit ve kurgu hizmeti sunar.
2. Hizmetin Tanımı
Editlese, müşterinin gönderdiği ham video, görsel, ses, brief ve marka notları üzerinden video düzenleme, kurgu, renk, ses, altyazı, motion text ve teslim formatı desteği sağlayabilir. Hizmet kapsamı, satın alınan pakete göre değişir.
3. Sipariş ve Ödeme
Paket seçimi ve ödeme işlemleri Shopier üzerinden tamamlanır. Ödeme tamamlandıktan sonra müşteri, dosya gönderimi ve brief süreci için destek kanallarına yönlendirilir. Ödeme altyapısı ve ödeme güvenliği Shopier tarafından sağlanır.
4. Dosya Gönderimi ve Brief
Müşteri; düzenlenecek ham görüntüleri, varsa logo, müzik tercihi, örnek video, marka notu ve özel talepleri eksiksiz şekilde iletmekle sorumludur. Eksik veya hatalı brief, teslim süresini uzatabilir.
5. Teslimat Süreci
Teslim süresi, seçilen paket, gönderilen dosyaların yoğunluğu, briefin netliği ve revizyon kapsamına göre değişebilir. Editlese, makul süre içerisinde final videoyu müşteriye dijital olarak teslim eder.
6. Revizyon Hakkı
Revizyon hakkı, satın alınan pakette belirtilen adet ve kapsamla sınırlıdır. Revizyon; mevcut brief kapsamında yapılan küçük düzeltmeleri kapsar. Yeni kurgu talebi, farklı konsept, farklı format veya baştan üretim ek ücret gerektirebilir.
7. İptal ve İade
Dijital hizmetlerde, kurgu süreci başladıktan sonra iptal veya iade talebi kabul edilmeyebilir. Hizmet başlamadan önce yapılan iptal talepleri ayrıca değerlendirilir. Shopier üzerinden yapılan ödeme ve iade süreçlerinde Shopier kuralları da geçerlidir.
8. Kullanıcı Sorumluluğu
Müşteri, gönderdiği tüm video, görsel, ses, müzik, logo ve marka materyallerinin kullanım haklarına sahip olduğunu kabul eder. Telif hakkı, marka hakkı veya üçüncü kişi haklarından doğacak sorumluluk müşteriye aittir.
9. Yasaklı İçerikler
Yasa dışı, nefret söylemi içeren, dolandırıcılık amaçlı, müstehcen, şiddeti teşvik eden, üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden veya platform kurallarına aykırı içerikler için hizmet verilmeyebilir. Editlese bu tür talepleri reddetme hakkını saklı tutar.
10. Fikri Mülkiyet
Editlese marka adı, logo, tasarım, metin, görsel dil, hizmet yapısı ve web sitesi içerikleri izinsiz kopyalanamaz. Müşteriye teslim edilen video çıktıları, ödeme tamamlandıktan sonra müşterinin kullanımına sunulur.
11. Üçüncü Taraf Bağlantılar
Web sitesinde Shopier, Instagram, YouTube veya farklı üçüncü taraf bağlantıları bulunabilir. Bu platformların içeriklerinden, ödeme süreçlerinden veya veri politikalarından ilgili platformlar sorumludur.
12. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Editlese, müşterinin videoyu yayınladıktan sonra elde edeceği izlenme, satış, takipçi, reklam performansı veya gelir sonucunu garanti etmez. Hizmet, profesyonel video düzenleme ve teslim desteği ile sınırlıdır.
13. Değişiklikler
Editlese, bu Kullanım Şartları’nı gerekli gördüğünde güncelleyebilir. Güncel şartlar web sitesinde yayınlandığı anda geçerli olur.
14. İletişim
Kullanım şartları hakkında sorularınız için bizimle info@editlese.com adresinden veya destek merkezi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.